أحكام عامة:
تتطلب شروط استخدام الموقع https://woolly-dolly.com الموافقة على أحكام وشروط الخدمة والالتزام بها، وتشمل ذلك اشتراكك واستخدامك للموقع وعمليات الشراء والاستخدام للمنتجات المتاحة عبر الموقع. وتحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تغيير هذه الأحكام في أي وقت، ويجب مراجعتها باستمرار. ويتضمن الالتزام بشروط الاستخدام أن يكون عمر المستخدم على الأقل 18 عامًا وأن يكون قانونًا مؤهلاً للتعاقد. ويجب على المستخدم تثبيت عضويته واستخدامها للموقع والمنتجات. وتُسجل جميع الاتصالات والرسائل وعمليات التواصل بين المستخدم والشركة.
العضوية:
يُسمح لك بالانضمام إلى العضوية في الموقع، ويتطلب ذلك تسجيلًا وتقديم معلومات الاتصال والبيانات الشخصية الخاصة بك وتوثيق مطلوب من الشركة، بالإضافة إلى الموافقة على شروط الاستخدام والخدمة. ويتعين عليك أن تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم بحسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وتضع القيود اللازمة لحماية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
ويُحظر عليك استخدام عضويتك في “woolly dolly” لأي غرض احتيالي أو غير مناسب أو تنافسي مع “woolly dolly”. وعليك إبلاغ الشركة على الفور في حالة استخدام أي شخص غير مرخص له لحسابك أو الموقع.
وتحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء تسجيل أي شخص في الموقع أو إزالته منه، أو منع أي شخص من استخدام الموقع لأي سبب، وكذلك تقليل أو إنهاء قدرة أي شخص على استخدام الموقع لأي سبب. ولا يضمن الشركة عدم انتهاك حقوق الأطراف الثالثة غير التابعة لـ “woolly dolly” في استخدام المحتوى المتاح على الموقع.
توفر المنتجات:يتضمن موقع “woolly dolly” معلومات حول توافر المنتجات، ويمكن استخدام هذه المعلومات لتقدير إمكانية شحن المنتج بعد تقديم الطلب. ومع ذلك، لا يمكن للشركة ضمان توفر جميع المنتجات المعلنة كمنتجات متاحة للشحن المباشر، حيث تتغير الكميات يوميًا. وفي بعض الأحيان، قد يكون المنتج متاحًا عند تقديم الطلب، ولكن قد يتم تحديث توافره في وقت معالجة الطلب. وفي هذه الحالة، سيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني من قِبَل “woolly dolly”.
الشحن والضرائب.
تتم تقدير رسوم الشحن والضرائب وفقًا لبلد المستلم وطريقة التسليم، ويتحمل العميل مسؤولية التخليص الجمركي. وفي حالة عدم تخليص الشحنات من قبل أي شخص في مدة 10 أيام، تقوم الجمارك بإعادة الشحنات. وعند حصول أي مبالغ من الجمارك، يتحمل العميل مسؤولية دفع هذه المبالغ.
نحن نلتزم بتسليم الطلبات لعملائنا خلال فترة تتراوح بين 4-8 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. وسوف يتم إرسال بريد إلكتروني أو إجراء اتصال من قسم خدمة العملاء لتوضيح الوقت المتوقع للتوصيل. وبعد تأكيد المنتجات المشتراة، ستتم إرسال بريد إلكتروني إليك.
إذا تم اختيار منتج غير متوفر في المخزون، ستتلقى إشعارًا إما عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء. وسيتم توصيل المنتجات إلى شركات الشحن في غضون 1-3 أيام عمل.
تختلف مدة توصيل المنتجات المصنعة حسب الطلب وفقًا لمدة التصنيع. وسيتم إرسال بيانات التوصيل والوقت تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك رابط تتبع الشحنة وأي تفاصيل أخرى تتعلق بتوصيل طلبك. وفي حالة حدوث تأخير، ستتم إخطارك وفقًا لبيانات عضويتك.
يتم تسليم جميع المنتجات المختارة بشكل آمن ومضبوط من قبل شركة الشحن الخاصة بنا. ولا يتم الشحن والتسليم في أيام العطل.
استرداد الأموالتقرر سياسة استرداد الأموال على المنتجات المشتراة من خلال موقع “woolly dolly” كالتالي:
التواصل الالكتروني:
عند استخدام المستخدم للموقع أو إرسال البريد الإلكتروني، يتواصل مع الموقع إلكترونياً ويوافق على استلام أي مراسلات تتعلق باستخدامه للموقع بصيغة إلكترونية. ويتفق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والكشوفات وأي مراسلات أخرى تزود بصيغة إلكترونية تلبي الشروط القانونية للكتابة، ويتعين النظر إليها كما لو أنها خطابية.
